Steigiamoji grupė — sąrašas atidarytas

Aptarnaukite angliškai kalbančius svečius užtikrintai

3–6 savaičių savarankiško mokymosi kursas viešbučiams, restoranams ir žmonėms, ant kurių laikosi pamainos — sukurtas iš pokalbių, kurie iš tiesų vyksta jūsų darbe, Cambridge sertifikuotos anglų kalbos mokytojos.

Prisijunkite kaip profesionalas Apmokykite komandą

3–6 savaitės, dera prie pamainų
Tikri aptarnavimo scenarijai
Baigimo sertifikatas

Registratūra · Įsiregistravimas3 pamoka

Kam skirta

Vienas kursas. Dvejos durys.

Sukurta vietoms, kuriose svečiai kalba angliškai, o pamaina nelaukia — nuo Turkijos kurortų pakrančių iki Baltijos senamiesčių restoranų ir visų miestų viešbučių tarp jų.

Profesionalams

Jums — prie registratūros ar salėje

Registratoriai, padavėjai, barmenai, kambarinės, pamainų vadovai — visi, kurių darbo diena sudėliota iš pokalbių su svečiais. Jei svečiui prabilus angliškai vis dar pašoka pulsas, šis kursas — jums.

Įsiregistravimai, užsakymai ir prašymai — be sustingimo ir be nuolatinių atsiprašinėjimų
Baigsite su sertifikatu, kuris darbdaviui parodo: jūsų aptarnavimo anglų kalba — išlavinta, o ne deklaruota
Užtikrintumas, kurį svečiai girdi — jis atsispindi atsiliepimuose, arbatpinigiuose ir paaukštinimuose

Į laukiančiųjų sąrašą

Viešbučiams ir restoranams

Jūsų komanda — pasiruošusi svečiams per vieną sezoną

Aptarnavimo anglų kalbos kokybė matosi kiekviename svečių atsiliepime. Apmokykite visą pirmąją liniją iš karto — registratūrą, salę ir barą — nė vieno neatitraukdami nuo pamainos.

Visa komanda vienoje grupėje, savarankišku tempu pagal jų grafikus
Kaip vadovas matote kiekvieno žmogaus pažangą ir baigimą
Pasiūlymas pagal jūsų sezoną, padalinius ir komandos dydį

Gauti pasiūlymą komandai

Kurso turinys

Nuo fojė iki paskutinių užsakymų — scenarijus po scenarijaus

Kiekviena pamoka prasideda ten, kur stovite jūs: tikras pokalbis su svečiu, jį nešančios frazės ir vaidmenų repeticijos, kol žodžiai tampa jūsų. Keturi moduliai apima visą svečio kelionę.

Modulis 01

Registratūra ir rezervacijos

Įsiregistravimai ir išsiregistravimai, rezervacijų pakeitimai, aukštesnės klasės pasiūlymai ir pokalbiai tarp jų — registratūros pokalbiai, kurie nuteikia visam apsilankymui.

Modulis 02

Restoranas ir baras

Užsakymų priėmimas, patiekalų ir ingredientų apibūdinimas, alergijos ir rekomendacijos, sąskaitos padalijimas — aptarnavimo anglų kalba nuo aperityvo iki espreso.

Modulis 03

Svečių problemos ir skundai

Pokalbiai, nuo kurių priklauso jūsų atsiliepimai: vėluojantys kambariai, supainioti užsakymai, triukšmas antrą nakties — deeskalacija angliškai, ramiai ir čia pat.

Modulis 04

Kambarių tvarkymas ir konsjeržas

Prašymai kambariui, kryptys ir vietos patarimai, taksi ir ekskursijos — tylesni pokalbiai, kurie tyliai uždirba penkias žvaigždutes.

Steigiamoji programa kuriama būtent dabar. Laukiančiųjų sąrašo nariai kiekvieną modulį pamato pirmi, išbando juodraščius ir formuoja, kas išeis — toks steigėjų susitarimas.

Gauti steigėjo prieigą

Kaip tai veikia

Nuo trijų iki šešių savaičių iki pasitikėjimo

Savarankiškas tempas — sąmoningas pasirinkimas: pamokos sukirptos pagal tikras pamainas, ir dvidešimt susikaupusių minučių prieš darbą jus stumia pirmyn.

Prisijunkite prie sąrašo
Steigiamieji nariai prieigą gauna pirmi, kai kursas atsidaro — be mokėjimų ir be įsipareigojimų šiandien.
Mokykitės scenarijų pamokomis
Trumpos savarankiškos pamokos — kiekviena apie vieną tikrą aptarnavimo situaciją ir ją nešančias frazes.
Repetuokite kaip tikrovėje
Suvaidinkite scenarijus — svečio frazės, jūsų frazės — kol profesionalus atsakymas tampa automatiniu.
Užbaikite su sertifikatu
Baigę kursą gausite baigimo sertifikatą — jūsų aptarnavimo anglų kalbos įrodymą bet kuriam darbdaviui.

Viešbučiams ir restoranams

Pakelkite visos komandos aptarnavimo anglų kalbą iš karto

Viena grupė jūsų pirmajai linijai, savarankišku tempu tarp pamainų, su realiai matoma pažanga. Papasakokite apie savo komandą — atsakysime konkrečiu pasiūlymu, be jokių skambučių.

Komandos registracija

Registruokite registratūrą, salę, barą ir kambarių tvarkymą kartu — visi mokosi tų pačių scenarijų, kuriuos jūsų svečiai atsineša kasdien.

Vadovui matoma pažanga

Kiekvieno komandos nario pažanga ir baigimas — toje pačioje skaidrumo platformoje, kurioje jau veikia mūsų verslo anglų kalbos mokymai.

Grupės pagal jūsų sezoną

Pradėkite prieš aukštąjį sezoną, dalinkite pagal padalinius, apimkite nuo vienos pamainos iki visų namų — pasiūlymas dėliojamas pagal jus.

Gaukite pasiūlymą komandai

Parašykite, kas esate ir kiek maždaug žmonių — atsakysime el. paštu su konkrečiu pasiūlymu.

Mokytoja

Sukurta dirbančios mokytojos, o ne frazyno

Hospitality English kuria Mokslo Sodo įkūrėja — Cambridge sertifikuota anglų kalbos mokytoja, nuo 2010 m. mokanti dirbančius suaugusiuosius: nuo įmonių komandų iki egzaminų kandidatų.

Kiekvieną scenarijų ji parašo ir išdėsto pati — pagal tą patį standartą kaip gyvose pamokose, tik kurse, kurį galite eiti tarp pamainų.

2010
moko anglų kalbos nuo: 5/5
įvertinimas iš 21 mokinių atsiliepimo: Cambridge
sertifikuota anglų kalbos mokytoja

Norite gyvų pamokų?

Mokslo Sodas taip pat moko gyvai internetu — individualiai ir mažose grupėse, asmenims ir įmonėms.

Apsilankykite mokyklos svetainėje

Steigiamasis sąrašas

Būkite pasiruošę anksčiau nei sezonas.

Steigiamoji grupė pirmiausia atsiveria šiam sąrašui — su steigėjų kaina, paskelbiama el. paštu anksčiau nei bet kur kitur.

Pirmoji prieiga, kai kursas atsidaro
Steigėjų kaina — pasiūloma sąrašui anksčiau nei visiems kitiems
Balsas dėl to, kas išeis — steigiamieji nariai juodraščius išbando pirmi

Prisijunkite prie steigiamojo sąrašo

Du laukeliai, jokių įsipareigojimų — paleidimo naujienos ir steigėjų kaina, pirmiausia jums.

DUK

Atsakymai — atvirai

Kada kursas startuoja?

Jis kuriamas būtent dabar, modulis po modulio. Nežadame datų, kurių dar neužsitarnavome — laukiančiųjų sąrašas sužino tą akimirką, kai atsidaro steigiamoji grupė.

Kiek laiko tai trunka?

Daugumai — nuo trijų iki šešių savaičių, priklausomai nuo tempo. Pamokos trumpos ir savarankiškos sąmoningai: kursas sukurtas žmonėms, kurie dirba pamainomis, o ne semestrais.

Kokio anglų kalbos lygio man reikia?

Bazinės šnekamosios anglų kalbos (maždaug nuo A2). Kursas nepradeda nuo abėcėlės — jis prasideda nuo jūsų pamainos ir ant jos stato profesionalųjį sluoksnį.

Ar gausiu sertifikatą?

Taip. Baigę kursą gausite baigimo sertifikatą, kurį galite parodyti darbdaviui ar pridėti prie CV.

Kaip veikia komandų mokymai?

Atsiųskite pasiūlymo formą su komandos dydžiu; atsakysime konkrečiu pasiūlymu — grupių datos, vadovo pažangos vaizdas ir kaina komandai. Mokymai savarankiški, tad niekas nepalieka pamainos.

Kiek tai kainuos?

Steigėjų kaina pirmiausia bus paskelbta laukiančiųjų sąrašui — anksčiau, nei kur nors viešai. Prisijungti prie sąrašo nemokama ir niekuo neįpareigoja.